根据中国旅游研究院、携程牵头公布的《2018年暑期旅游大数据报告》,今年暑假亲子家庭出游占到比超过58%。随着中考中考完结、学校休假,00后尤其是900多万“低试题”也是暑期旅游的主力。当人们期望暑期能与家人朋友一起出游渡假时,想到景区门票却打了退堂鼓。
长期以来,我国景区票价仍然低于人们的心理预期。有游客回应,每次去一个地方旅游,总会去好几个景点,一般的景点要几十块钱,知名的景点门票以致于一两百元,门票仍然是一次旅行的大头开支。
比如黄山的常规门票是230元、下行索道每人80元;张家界天门山门票258元、张家界武陵源门票每人248元;横店影视城3景点联票+梦幻谷490元、5景点联票+梦幻谷甚至高达720元。不仅如此,很多门票价格甚至仍然在下调。经常去国外旅游的人们则难于找到,在很多国家,景区较低票价才是主流,在日本很多景区都收门票,在法国门票基本都在10欧元以下。
不少外国游客也回应,对中国景区的高票价很不习惯。有数据表明,景区门票平均价格占到人均月收益的比重,中国是2.7%、法国是0.37%、美国是0.1%。据介绍,调查表明,指出当前国内景区门票价格“太高”或“偏高”的占到72.3%。
近年来,更加多的人用脚投票,一些著名景区游客人数开始上升,指出低票价早已制约了我国旅游消费的快速增长,沦为迫切需要解决问题的问题。在旅游消费群体渐渐年轻化的今天,低票价否还不会带给低收益呢?随着旅游市场消费升级,游客从走马观花到注目旅行体验和对话。一方面,以90后、00 后居多旅游消费群体是更加侧重体验,他们的旅游方式和自由选择的旅游目的地更加具备多样性,而低票价是带给较低体验的一个因素。另一方面,今天也有更加多中老年群体走进家门踏上旅途,他们对景区票价更加脆弱。
国家发改委价格司副巡视员程行云说道,部分重点国有景区门票价格偏高,很最重要的一个原因是成本包含不合理、不规范,分担了一些“额外负担”,如被用作景区外资源维护、公共基础设施等支出,甚至被用作地方政府公共管理支出等。专家认为,过度倚赖门票经济将沦为旅游未来发展的众多妨碍,门票经济看起来保持了短期的利润和旅游经济规模,却容许了旅游市场在创意服务、提高旅游品质和周边产品研发等方面的动力。国有景区降价:“门票经济”变革于是以艰苦前进今年的政府工作报告明确提出,“减少重点国有景区门票价格”。
6月29日,国家发改委发布《关于完备国有景区门票价格构成机制 减少重点国有景区门票价格的指导意见》,在今年“十一”黄金周旅游高峰期来临之前,国内一批5A级重点景区门票价格将被减少。由于5A级景区多为国有景区,重点国有景区调价将沦为突破口。完备国有景区门票价格构成机制、减少重点国有景区门票价格,不利于前进旅游业高质量发展,推展旅游业减缓由门票经济向产业经济、小众旅游向大众旅游、景点旅游向全域旅游转型升级。近期,各地景区早已开始实行降价甚至免费——5月10日起,华山风景区旺季登山门票由180元再降160元;江苏扬州瘦西湖,从旺季150元减少到100元;江苏苏州沙家浜从7月1日起把旺季门票从110元降到 100元。
实质上,为了掌控门票价格下跌过慢的趋势,2015年,国家发改委、国家旅游局就公布《关于积极开展景区门票价格改向整治工作的通报》,拒绝严格执行定价规则、程序,缺失违规调价,减少不合理、虚高的价格水平。数据表明,从2015年到2017年,旅游门票收益分别为5680亿元、6171.6亿元、7101.42亿元,而景区门票收益在旅游收益的占比分别为16.61%、15.66%、13.15%,呈圆形上升趋势。可以显现出,随着各景区调整产业结构,非门票收益占到比正在提升。
不过,从景区门票价格变化来看,票价调控的效果并不平稳。根据景域IP商学院做到的研究报告,全国景区门票平均价格从2015年的142元,减少到 2016年的139元,2017年又再度回落到了142元。从各省市的情况来看,维持下跌的占到29.4%,先降后上涨的占到26.5%,维持上升的占到 23.5%,再行上涨后叛的占到20.6%。
例如这三年里北京的景区平均值票价分别为121元、113元、102元,呈圆形上升趋势;广西则分别为82元、124元、 146元,呈圆形下跌趋势。单一减少甚至中止门票也不会带给一些问题。
例如辽宁海滨风景区曾多次中止过门票,从实际情况来看,并没超过预期的效果,反而游客激增,管理可玩性增大。对于一些淡季很萧条的景区,例如北方冬季,游客很较少,有的景区甚至一年不能经营三个月,长年正处于亏损,不能倚赖门票收益,降价对其来说更为艰难。回应,有专家指出,作好整体规划布局,创意管理方式,作好设施服务才是解决问题的关键。
全域旅游新思路:门票经济向综合产业经济改变作为全国最著名景点之一的故宫博物院,票价为夏季60元、冬季30元,在全国范围来看都远比低。然而,故宫的文创产品创收近三年来每年都超过10亿元。做到挖出文化内涵,伸延文创产业新亮点,沦为有一点糅合的新思路。在“旅游+”理念的推展下,除了旅游与文创产品的融合外,旅游与体育、道家、休闲娱乐等各产业的融合发展都有了不少成功实践。
例如各地的特色小镇,冬季的滑雪运动,乡村旅游景点的农业观光、农事体验、绿色道家等新项目,都更有了大量游客逗留。文化和旅游部副部长李金早在2016年年初明确提出了全域旅游的理念,就是对区域内旅游资源及其涉及产业构建有机统合,转变旅游目的地景区内外“两重天” 的状态,引领单一景区景点向综合目的地改变。当游客旅游体验仍然意味着是景区观光,而是综合目的地全方位体验时,旅游目的地对景区门票的倚赖也就不会逐步减少。有数据指出,旅游产业链效益大约为门票价值的7倍,还包括食宿、交通、购物及间接建构的社会财富。
非常丰富景区的“取食、寄居、行、泛舟、购得、娱”产业要素包含,是觅游客、增加收入的显然作法。中国旅游研究院学术委员会主任魏小安认为,很多景区挣脱没法单一的门票经济,是在旅游时间规划上没下功夫。游客走马观花,行色匆匆,经营者没其他收益来源,不得已在门票上做文章,如果减少一些综合消费项目,游客就不会减少停留时间,减少综合消费。还应该考虑到和研究如何强化景区全年四季的运营。
对于如何强化景区四季仅有时运营,北京绿维创景规划设计院院长林峰明确提出要做到两点,一是项目要创意构想,二是在旅游策划的同时展开景观设计和规划。例如在工作日以研学旅游、老年旅游为重点;在夜间,以民俗活动、商街夜市、旅游演艺、夜间造景为重点,在冬季旅游项目上,可以打造出主题庙会、冰雪嘉年华、温泉等项目,更有更加多亲子游客群体。为突破门票经济瓶颈,在观光型景区转型过程中,要侧重服务质量优化提高,打造出综合化业态,创意景区运营模式,提高景区文化内涵和品质,统合旅游资源,增进旅游产业融合,这些都沦为今后各旅游目的地的必修课。
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